眾所周知，湘蓮公司自1992成立起，到如今及近28年時(shí)間，不管是金融危機(jī)的大沖刷，還是互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起的那十年，湘蓮公司雖然也抓住了電子商務(wù)的東風(fēng)，并且也取得了一定的成績(jī)。但是湘蓮公司始終的重心都是放到實(shí)體門(mén)店上。即使電子商務(wù)的東風(fēng)刮過(guò)，市場(chǎng)上一片哀鴻遍野，甚至很多人覺(jué)得電子商務(wù)的崛起就是實(shí)體店再無(wú)出頭之日，也將是實(shí)體店末日的大環(huán)境下，湘蓮公司依舊堅(jiān)守著實(shí)體店的發(fā)展規(guī)劃。

冒著如此大的風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)守著這個(gè)看似特別保守的規(guī)則？這是為什么？

先說(shuō)個(gè)身邊的故事，湘蓮辦公室有一位大姐，本來(lái)根本不會(huì)網(wǎng)購(gòu)，所以基本買(mǎi)東西都在實(shí)體店。后來(lái)慢慢和年輕人們混熟了網(wǎng)上購(gòu)物，初次嘗試以后，便愛(ài)上的網(wǎng)購(gòu)，有空就去網(wǎng)上搜一搜本季新款，在實(shí)體店看上了啥漂亮的衣服，也不當(dāng)場(chǎng)買(mǎi)，回家搜一下先?？芍^買(mǎi)的火扯火?？墒撬痪W(wǎng)購(gòu)了，問(wèn)她原因，她說(shuō)：網(wǎng)上確實(shí)便宜一點(diǎn)，款式也多很多，圖片也很漂亮，模特穿的也很漂亮，我也看了很多的評(píng)論，基本都是好評(píng)我才買(mǎi)的，剛拿到手上我我也感覺(jué)還行，也就收貨好評(píng)了，可是等我多洗的三四次，本來(lái)初不掉色的衣服，竟然材不到一個(gè)月，開(kāi)始掉色了，問(wèn)客服，要么愛(ài)搭不理，要么說(shuō)輕微掉色是正常情況，請(qǐng)我放心穿。昨天我在實(shí)體店也看到了同樣的衣服，也就是差了20-30元，那手感和材料一模就知道要好很多。網(wǎng)上不管看到的多真實(shí)，真的不一定是你想要的，這些東西只要不是大問(wèn)題，用了，你根本別想換?；ㄥX(qián)找鬧心，以后我還是老老實(shí)實(shí)在線(xiàn)下實(shí)體店慢慢選，這樣穿起來(lái)放心，錢(qián)也花的舒心！

而現(xiàn)在你知道

“為什么越來(lái)越多人在實(shí)體店買(mǎi)東西”

因?yàn)椤绑w驗(yàn)和品質(zhì)”完全不是一回事

為什么現(xiàn)在越來(lái)越多的顧客

電商賣(mài)的是圖片，

你永遠(yuǎn)只看得到外表是否一致，

內(nèi)心是否邪惡你基本看不明白，

好評(píng)再多也大多都是初次

體驗(yàn)就立馬得出的一感覺(jué)，

并不是實(shí)實(shí)在在的使用好評(píng)。

對(duì)于自己看不到

又初次得到得東西

人不知不覺(jué)得就降低了要求！

而實(shí)體店，賣(mài)的是服務(wù)，是體驗(yàn)

所見(jiàn)即所得，

同樣一個(gè)產(chǎn)品，

你可以馬上感受到

用在自己家里或者自己身上是怎么樣的！

而不是要?jiǎng)e人告訴你，這個(gè)產(chǎn)品怎么樣！

而如果實(shí)體店賣(mài)假貨，

跑得了和尚跑不了廟，

賣(mài)一個(gè)就得維護(hù)一個(gè)。

一旦賣(mài)假貨門(mén)口糾紛一鬧，

傷了老顧客、沒(méi)了回頭客、影響潛在顧客，

新客戶(hù)見(jiàn)這么一鬧心里有了疙瘩，

一來(lái)二去也就不想買(mǎi)了，

生意也就做到頭了！

如果實(shí)體店賣(mài)假貨，

賣(mài)一個(gè)流失N個(gè)客戶(hù)，

口碑沒(méi)了，信譽(yù)滅了，

他的生意之路，

很快就會(huì)終結(jié)！

這個(gè)時(shí)候再想留住客戶(hù)

就比登天還難。

所以說(shuō)稍微做的好一點(diǎn)得

久一點(diǎn)得實(shí)體店

都不會(huì)傻得去賣(mài)假貨！

不賣(mài)假貨，次品，

那么價(jià)格自然低不了，

所以實(shí)體店拼的不是價(jià)格，

而是

品質(zhì)，服務(wù)，信譽(yù)！

在實(shí)體店買(mǎi)產(chǎn)品，

能享受到專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和售后，

保證你所看到得和到你家的產(chǎn)品，

是百分之百完好無(wú)損

并且是完全一致的。

而在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，

你自己只能先看它的：

圖片、描述、銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)……

然后就是靜靜等待，

買(mǎi)回來(lái)的東西總是會(huì)

和你心目中的產(chǎn)品有所出入

而很多產(chǎn)品到手一看，我只想靜靜……

 在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)東西的都知道，

圖片永遠(yuǎn)是美如天仙，

你永遠(yuǎn)不知道一個(gè)你所選店鋪的

修圖師 有多強(qiáng)大

但實(shí)物卻可能讓你罵聲“坑爹”。

而在實(shí)體店，

不管你是看、是摸、或是體驗(yàn)，

產(chǎn)品都在那“不化妝”、“不整容”。

本色出現(xiàn)，才是真的好！

在網(wǎng)上購(gòu)物，

也許你能碰到良心賣(mài)家。

產(chǎn)品品質(zhì)沒(méi)有問(wèn)題，

但你能保證路途長(zhǎng)遠(yuǎn)之下，

“臨時(shí)工”物流能將您的寶貝

安全送達(dá)，

不破損，不壓壞嗎？

有些

隱藏的損壞甚至一是看不到。

可是很多物流快遞

甚至讓你先簽收再驗(yàn)貨，

或者根本不給你驗(yàn)貨的機(jī)會(huì)，

直接丟到某個(gè)你經(jīng)常收貨的地方

態(tài)度好的他還會(huì)走以前和你電話(huà)一聲

很多人直接丟下就走了!

我想你肯定也有類(lèi)似的經(jīng)歷！

而在實(shí)體店購(gòu)物，

不僅有專(zhuān)業(yè)人員給您專(zhuān)業(yè)建議，

而且在處理售后與服務(wù)上，

也能更方便快捷有效，

不用互相推脫傻傻說(shuō)不清楚。

而東西一旦買(mǎi)錯(cuò)了，

看著又鬧心，

退了換了又費(fèi)心，

放著又戳心。

不是質(zhì)量問(wèn)題，你還得承受來(lái)回得

快遞費(fèi)，

商家發(fā)一個(gè)三到五元

你發(fā)就得12元起步了。

相信實(shí)體的力量！

實(shí)體店，永遠(yuǎn)是真實(shí)的。

圖片的美化，

永遠(yuǎn)不能和實(shí)物相比，

所見(jiàn)即所得

是所有網(wǎng)店沒(méi)辦法比擬的

所以大家看圖買(mǎi)到的東西

實(shí)物很多都和圖片不一樣，

體驗(yàn)及服務(wù)更與實(shí)體店無(wú)法相比！

你不注重體驗(yàn)，

自然于好品質(zhì)和一致性無(wú)緣了

一套自己住的房子，

未來(lái)要生活幾十年的，

你早就做好了好好裝修的準(zhǔn)備了。

可是你要是舍得掏錢(qián)買(mǎi)卻貪網(wǎng)上價(jià)格低，

就像買(mǎi)了千萬(wàn)豪宅沒(méi)裝防盜門(mén)，

看似撿了芝麻，實(shí)則丟了西瓜。

一套房子，你買(mǎi)的不僅僅是一套房子

還有未來(lái)所有對(duì)家的向往，

在一套自己裝修的房子里，卻只想著省錢(qián)，

未來(lái)的品質(zhì)誰(shuí)來(lái)保障。

對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品

購(gòu)買(mǎi)以后

售后比售前重要百倍！

你需要的是一個(gè)全方位得保障

而不是一刀切的優(yōu)惠，

你更加要明白，

以前網(wǎng)店不收稅，沒(méi)人管，

現(xiàn)在商業(yè)模式已經(jīng)成熟，

各種運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，稅費(fèi)都飆漲，

而產(chǎn)品的優(yōu)惠卻沒(méi)有多大改變，

那么這飆升的成本，都?jí)旱侥抢锶チ?/span>

你只要多想想就明白了

請(qǐng)相信實(shí)體的力量

湘蓮28年實(shí)體根本的核心思想是

保障客戶(hù)底層的心理需求：

”體驗(yàn)大于一切“

只有合適你的才是合適的，

只有為你考慮的，才是貼心的。

湘蓮建材商城

為您

解決一切后顧之憂(yōu)

保障您根本的

“產(chǎn)品體驗(yàn)”！

只有實(shí)體店才能有效保障客戶(hù)的

“產(chǎn)品體驗(yàn)，使用體驗(yàn)以及服務(wù)體驗(yàn)”